1、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
2、从最不满意的客户身上,学到的东西最多。牛根生
3、倾听和理解能让你对客户的经历感同身受,这样你才真正能够着手解决这个问题。
4、气愤的客户带着瑕疵品,向製造商兴师问罪。
5、气愤的客户带着瑕疵品,向制造商兴师问罪。
6、雄厚实战经验的唯一方法,就是每日勤于拜访客户,而相处的艺术,则端视个人的良好修养。
7、销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。
8、解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况,对于我这个首席执行官来说是很重要的。
9、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
10、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
